Veel gestelde vragen

Het controle paneel is te vinden via: https://lnxsvr.eu:8443 en https://panel.zebra.hosting
Het hangt af van je hosting maar het makkelijkst is het om via het klantenpaneel door te klikken.

De inlog gegevens heb je van Zebra Hosting gekregen maar als je bijvoorbeeld je wachtwoord vergeten bent kun je dat opvragen op dezelfde pagina.

De gebruikers naam is alleen op de vragen via: helpdesk@zebra.hosting

Let op dat het controle paneel in de standaard opzet alleen de belangrijkste zaken laat zien. Er is een klein pijltje op de pagina’s te vinden wat de extra functies open klapt.

Wanneer je een email adres aanmaakt is het verstandig om meteen naar de SPAM tab te gaan en de SPAM check aan te zetten. Dit gebeurt dus niet vanzelf. 

In en uitgaande mail server: mail.lnxsvr.eu of mail.zebra.hosting afhankelijk van je pakket.

gebruikersnaam is je email adres
wachtwoord heb je al eerder gekregen of aangemaakt via het controle paneel

POP poorten: 110 (standaard) en 995 (voor SSL)
IMAP poorten: 143 (standaard) en 993 (voor SSL)

Uitgaande server heeft altijd authenticatie nodig, dwz er moet ook aangemeld worden met email adres en wachtwoord.

SMTP / uitgaande server poorten: 25 (standaard) en 465 (SSL)

Bij TLS/SSL verbindingen wordt alles versleuteld. Veiliger maar soms ook iets trager en sommige email clients zoals Thunderbird geven nog wel eens issues met SSL.

Kwestie van eerst SSL proberen en als dat niet lukt terug schakelen naar een standaard verbinding.

Opmerking 1: Onze servers blokkeren de toegang na 10x een verkeerd wachtwoord te hebben ontvangen. Kom je er niet meer in dan moet je of 24 uur wachten of ons een mail sturen met je IP adres

Opmerking 2: Apple mail heeft een vervelende instelling in de Advance tab die in het Engels heet: ‘Automatically detect and maintain account settings’. Deze instelling uitzetten anders kan je mail plotseling stoppen met werken.

Er zijn de laatste tijd steeds weer inbraken op systemen (heartbleed) en als je bv hetzelfde email adres gebruikt ( en nog erger ook het zelfde wachtwoord) bij andere diensten zoals bv Adobe, dan is de kans groot dat alles inmiddels gestolen is.

De oplossing: Email aliases

Gebruik 1 email adres en 1x een goed wachtwoord voor je eigen email, en gebruik dat niet meer ergens anders. Verander wachtwoorden af en toe en maak ze langer dan 8 tekens.

Je kunt ook heel makkelijk een ‘alias’ email adres aanmaken in je controle paneel. Het is alleen een andere naam/email adres waaronder je bereikbaar bent.

Waarom?
Meld je bv aan bij Adobe, dan maak je adobe@mijndomain.com aan als alias (komt dan gewoon in je mail) en als er weer eens een hack is en je ladingen spam binnen krijgt, kun je A zien waar het vandaan kwam en B het email adres verwijderen en evt een nieuwe aanmaken. Iets meer werk maar je krijgt beter controle over hackers, spammers en vooral je eigen mailbox.

Er zijn een aantal verschillende manieren om je email op te halen:

POP mail haalt de berichten van de server en zet die op je computer. Het is snel en simpel maar lastiger als je meerdere computers gebruikt of webmail combineert met je gewone email programma.

IMAP laat je berichten en folders op de server staan. Dit gebruikt dus meer diskruimte maar je webmail, smartphone en email programma hebben de zelfde emails in hun overzicht. Ook berichten die je bv verstuurd vanaf je webmail, zie je terug in het email programma op je eigen computer.

EXCHANGE mode doet wat IMAP doet maar voegt daar nog synchronisatie van Adresboek en Agenda aan toe. Je hebt dan alles op alle plaatsen gelijk. Deze vorm is alleen mogelijk met Outlook voor Mac, Apple Mail en Outlook van Office 2013 for Windows.